Obchodní podmínky
Obchodní podmínky
Provozovatel internetového obchodu:
Green–Swan Pharmaceuticals CR a.s.
Sídlo společnosti: Tomíčkova 2144/1, 148 00 Praha 4
IČO: 066 80 437
DIČ: CZ 066 80 437
Zapsána: u Městského soudu v Praze, oddíl B, vložka 23118
Dodavatel zboží:
Green–Swan Pharmaceuticals CR a.s.
Sídlo společnosti: Tomíčkova 2144/1, 148 00 Praha 4
IČO: 066 80 437
DIČ: CZ 066 80 437
Telefonní kontakt: +420 253 253 160
- ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti Green–Swan Pharmaceuticals CR a.s., se sídlem Tomíčkova 2144/1, 148 00 Praha 4, identifikační číslo: 066 80 437, zapsané v obchodním rejstříku vedeném u soudu v Praze, oddíl B, vložka 23118 (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou – spotřebitelem (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese <a>www.gsklub.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.2. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání (tj. osoba odlišná od spotřebitele).
1.3. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
1.4. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.
1.5. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
- UŽIVATELSKÝ ÚČET
2.1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet“). V případě, že to webové rozhraní obchodu umožňuje, může kupující provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
2.2. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.
2.3. Při registraci kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího a dále může vyjádřit souhlas se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího.
2.4. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu.
2.5. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
2.6. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 1 rok nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).
2.7. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.
- UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
3.1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje seznam zboží nabízeného prodávajícím k prodeji, a to včetně uvedení cen jednotlivého nabízeného zboží. Ceny nabízeného zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Nabídka prodeje zboží a ceny tohoto zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek. Veškeré nabídky prodeje zboží umístěné ve webovém rozhraní obchodu jsou nezávazné a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
3.3. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
3.4. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky.
3.5. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
3.5.1. objednávaném zboží (objednávané zboží „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu),
3.5.2. způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží a platby
3.5.3. informace o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen jako „objednávka“)
3.5.4. údaj o době trvání závazku a podmínky ukončení závazku, půjde-li o opakovaný prodej zboží dobu neurčitou nebo má-li být závazek automaticky prodlužován.
3.6. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Závazně objednat“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“), kterou je vždy povinen kupující v objednávce uvést.
3.7. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).
3.8. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.
3.9. Zboží, jež je prodávajícím nabízeno, může prodávající dodat v libovolném barevném provedení, což kupující bere na vědomí.
3.10. Kupující bere na vědomí, že prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu, a to zejména s osobami, které dříve podstatným způsobem porušily své povinnosti vůči prodávajícímu.
3.11. Kupující bere na vědomí použití komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
- CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
4.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
v hotovosti na dobírku v místě určeném kupujícím v objednávce; bezhotovostně prostřednictvím platebních či jiných systému třetích osob uvedených na webové stránce GSKlub.cz; bezhotovostně platební kartou;
4.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
4.3. V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 14 dnů od uzavření kupní smlouvy.
4.4. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
4.5. Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 3.6), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.
4.6. Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.
4.7. Informace o slevě z ceny výrobku obsahuje informaci o nejnižší ceně výrobku za kterou jej prodávající nabízel a prodával v době 30 dnů před poskytnutím slevy anebo od okamžiku, kdy začal výrobek nabízet a prodávat, do okamžiku poskytnutí slevy, pokud je výrobek v prodeji dobu kratší než 30 dnů, případně v době 30 dnů před prvním poskytnutím slevy, zvyšuje-li prodávající slevu z ceny postupně.
4.8. Ustanovení bodu 4.7. se nepoužije pro zboží, které podléhá rychlé zkáze, nebo pro zboží s krátkou dobou spotřeby.
4.9. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.
- ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
5.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží vyrobeného podle přání kupujícího nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo s krátkou dobou spotřeby, jakož i zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví či z hygienických důvodů není možné vrátit poté, co kupující obal porušil.
5.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy ve čtrnáctidenní lhůtě ode dne, kdy kupující nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezeme zboží, nebo kupující převezme:
- a) poslední kus zboží, objedná-li kupující v rámci jedné objednávky více kusů zboží, které jsou dodávány samostatně;
- b) poslední položku nebo část dodávky zboží sestávajícího z několika položek nebo částí; nebo
- c) první dodávku zboží dle smlouvu, je-li ve smlouvě ujednána jejímž předmětem je pravidelná opakovaná dodávka zboží po ujednanou dobu.
Pro odstoupení od kupní smlouvy může kupující využit vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu expedičního skladu prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího info@gsklub.cz. Kupující však může odstoupit od kupní smlouvy jakýmkoli jednoznačným prohlášením učiněným vůči prodávajícímu.
5.3. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Lhůta je zachována, pokud kupující odešle zboží před jejím uplynutím. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
5.4. V případě odstoupení od smlouvy dle čl. 5.2 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než obdrží zboží nebo než mu kupující prokáže, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.
5.5. Kupující bere na vědomí, že pokud zboží vrácené kupujícím bude poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu nárok na náhradu škody jemu tím vzniklé. Nárok na úhradu vzniklé škody je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
5.6. Do doby převzetí zboží kupujícím je prodávající oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.
5.7. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
- PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ
6.1. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
6.2. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání.
6.3. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
6.4. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.
6.5. Při převzetí zboží v našich lékárnách nebo v zásilkovnách je kupující vždy povinen dodat číslo objednávky. Zásilky se vždy vydávají na základě čísla objednávky, nestačí jméno a příjmení.
6.6. Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit zvláštní dodací podmínky prodávajícího, jsou-li prodávajícím vydány.
- ODPOVĚDNOST ZA VADY, ZÁRUKA
7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku).
7.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží:
7.2.1. odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství, jakož i jakosti, funkčnosti, kompatibilitě, interoperabilitě a jiným ujednaným vlastnostem,
7.2.2. je vhodné k účelu, pro který ji kupující požaduje a s nímž prodávající souhlasil, a
7.2.3. je dodána s ujednaným příslušenstvím, pokyny, případně návodem k použití.
7.3. Prodávající odpovídá kupujícímu, že vedle ujednaných vlastností
7.3.1. je zboží vhodné k účelu, k němuž se věc tohoto druhu obvykle používá, i s ohledem na práva třetích osob, právní předpisy, technické normy nebo kodexy chování daného odvětví, není-li technických norem,
7.3.2. zboží množstvím, jakostí a dalšími vlastnostmi, včetně životnosti, funkčnosti, kompatibility a bezpečnosti, odpovídá obvyklým vlastnostem věcí téhož druhu, které může kupující rozumně očekávat, i s ohledem na veřejná prohlášení učiněná prodávajícím nebo jinou osobou v témže smluvním řetězci, zejména reklamou nebo označením,
7.3.3. je zboží dodáno s příslušenstvím, včetně obalu, návodem k použití, které může kupující rozumně očekávat, a
7.3.4. zboží odpovídá jakostí nebo provedením vzorku nebo předloze, které prodávající kupujícímu poskytl před uzavřením smlouvy.
7.3. Ustanovení uvedená v čl. 7.2. a 7.3. obchodních podmínek se nepoužijí v případech, pokud vadu zboží způsobil sám kupující. Vadou zboží není opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním nebo u použité věci opotřebení odpovídající míře jejího předchozího používání.
7.4. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, případně i ve svém sídle. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží.
7.5.V případě, že je kupujícímu dodána nekompletní objednávka, je kupující povinen ihned informovat prodávajícího. Pokud tak neučiní, vystavuje se nebezpečí, že pozdější reklamace nebude uznána. Reklamaci nekompletní zásilky lze uplatnit elektronickou poštou na adrese info@gsklub.cz nebo telefonicky na čísle +420 253 253 160.
7.6. Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady může upravit reklamační řád prodávajícího.
- PODMÍNKY PŘEDPLATNÉHO
8.1. Kromě jednorázového prodeje zboží může prodávající v rámci webového rozhraní obchodu nabízet také pravidelné dodávky svých produktů po ujednanou dobu za zvýhodněnou cenu (dále jen „předplatné“), kdy konkrétní podmínky předplatného (doba trvání, dodávaný produkt, způsob platby apod.) budou vždy uvedeny v objednávkovém formuláři ve webovém rozhraní obchodu u nabídky daného zboží.
8.2. Smlouva na předplatné se uzavírá způsobem uvedeným v čl. 3, a to na dobu určitou v rozsahu trvání předplatného, jež je vždy výslovně uvedeno u daného produktu.
8.3. Po uplynutí doby trvání předplatného dle čl. 8.2 dochází k automatickému prodloužení smlouvy o stejný časový úsek, na nějž byla původně uzavřena (tedy o stejnou dobu trvání zvoleného předplatného), počínaje dnem následujícím po posledním dni trvání předplatného, není-li u konkrétního produktu předplatného uvedeno jinak (s výjimkou případů, kdy kupující zvolí změnu předplatného či jeho ukončení v souladu s těmito obchodními podmínkami). Při automatickém prodlužování smlouvy budou automaticky vytvářeny nové objednávky na dodávku zboží dle obsahu a podmínek daného předplatného.
8.4. Pro vyloučení všech pochybností prodávající nezaručuje, že podmínky vč. ceny předplatného zůstanou neměnné po celou dobu trvání smlouvy (při každém automatickém prodloužení smlouvy). Prodávající je oprávněn změnit jednostranně podmínky předplatného dle vlastního uvážení. Změní-li se některá z podmínek předplatného, bude o této skutečnosti kupující informován nejpozději 14 kalendářních dnů (při změně ceny alespoň 45 kalendářních dnů) před automatickým prodloužením smlouvy dle čl. 8.3. Změny nabývají účinnosti spolu s automatickým prodloužením smlouvy, nejdříve však uplynutím lhůty. Nebude-li kupující se změnami souhlasit, má možnost ukončit další trvání předplatného v souladu s čl. 8.6. Změny se nikdy nedotknou již doručeného či fakturovaného zboží.
8.5. Výběr platebních metod k úhradě kupní ceny dle čl. 4.1 může být v případě předplatného omezen. Není-li u konkrétního produktu uvedeno jinak nebo zvolí-li kupující jako platební metodu bezhotovostní platbu platební kartou, probíhá platba za zboží v rámci předplatného prostřednictvím opakovaných (tzv. rekurentních) plateb. Zákazník vyjádří předchozí souhlas s prováděním opakovaných plateb a jejich podmínkami při provedení objednávky předplatného. Pokud se nepodaří opakovanou platbu provést, dojde automaticky ke zrušení předplatného (resp. neprodloužení smlouvy dle čl. 8.3).
8.6. Prodávající informuje kupujícího na jeho elektronickou adresu s předstihem alespoň 7 pracovních dnů před posledním dnem trvání předplatného, že po uplynutí této doby dojde k automatickému prodloužení smlouvy a uskutečnění opakující se platby. Kupující má možnost před uplynutím této doby odmítnout prodloužení smlouvy na předplatné oznámením doručeným prodávajícímu do posledního dne trvání předplatného. Vedle dalších způsobů stanovených zákonem má kupující možnost odmítnout prodloužení předplatného následujícím způsobem:
- a) na telefonním čísle prodávajícího: +420 253 253 160 či prostřednictvím e-mailové adresy prodávajícího: info@gsklub.cz,
- b) prostřednictvím možnosti odhlásit předplatné přes svůj uživatelský účet.
8.7. Od smlouvy o předplatném lze ve smyslu § 1829 odst. 1 písm. c) občanského zákoníku odstoupit nejpozději do 14 kalendářních dnů ode dne, kdy kupující nebo jím určená třetí osoba od dopravce převezme první dodávku zboží v rámci předplatného. Pro odstoupení od smlouvy o předplatném platí obdobně pravidla v čl. 5.
8.8. Po uzavření smlouvy, jejímž předmětem je předplatné ve smyslu tohoto článku obchodních podmínek, je automaticky kupujícímu vytvořen uživatelský účet (nemá-li jej již zřízen) ve smyslu čl. 2 obchodních podmínek a kupující se současně stává automaticky členem benefitního programu pro předplatitele v rámci jejich uživatelského účtu. V rámci benefitního programu může prodávající kupujícímu poskytnout další slevy či jiné výhody nad rámec uzavřené kupní smlouvy. Kupující může těchto výhod využít, splní-li podmínky stanovené prodávajícím. Tyto výhody a podmínky jejich využití stanoví prodávající na webovém rozhraní obchodu. Výhody poskytované kupujícím v rámci benefitního programu nejsou nárokové, platí pouze v rozsahu určeném prodávajícím v daném čase a jeho podmínky mohou být měněny jednostranným rozhodnutím prodávajícího. Se zánikem předplatného zaniká současně i účast kupujícího na benefitním programu.
8.9. V rámci jednoho uživatelského účtu (na jednu registrovanou e-mailovou adresu) může mít kupující uzavřenou smlouvu pouze o jednom předplatném zároveň (nelze více předplatných souběžně). Změnit předplatné může kupující způsobem a ve lhůtě obdobně jako v případě odmítnutí prodloužení smlouvy dle čl. 8.6.
8.10. Neurčí-li prodávající v konkrétním případě jinak, nevztahují se na předplatné žádné slevové akce na (ostatní) zboží nabízené prodávajícím ve webovém rozhraní obchodu.
- DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN
9.1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.
9.2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1820 odst. 1 písm. j) občanského zákoníku.
9.3.V případě, že dojde mezi prodávajícím a kupujícím ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může kupující – spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 44
110 00 Praha 1
9.4. Mimosoudní vyřizování stížností kupujících – spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
9.5. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
9.6. Kupující převzetím zboží přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
9.7. Prodávající informuje kupujícího o skutečnosti, že spotřebitelské recenze umístěné na internetových stránkách prodávajících jsou recenzemi skutečných zákazníku prodávajícího. Prodávající recenze zasílané jednotlivými zákazníky ověřuje, zda splňují zákonné podmínky, a teprve následně je umístí na své internetové stránky. Za skutečného a ověřeného zákazníka se považuje ten, který dle záznamu e-shopu zakoupil daný produkt v posledních 12 měsících.
- OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
10.1. Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.
10.2. Kupující souhlasí se zpracováním těchto svých osobních údajů: jméno a příjmení, adresa bydliště, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, adresa elektronické pošty, telefonní číslo a (dále společně vše jen jako „osobní údaje“).
10.3. Kupující je srozuměn se zpracováním osobních údajů prodávajícím pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy a pro účely vedení uživatelského účtu. Kupující má možnost udělit souhlas se zpracováním osobních údajů prodávajícím také pro účely zasílání informací a obchodních sdělení kupujícímu. Neudělení souhlasu se zpracováním osobních údajů neznemožňuje uzavření kupní smlouvy.
10.4. Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje (při registraci, ve svém uživatelském účtu, při objednávce a provedené z webového rozhraní obchodu) uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o změně ve svých osobních údajích.
10.5. Zpracováním osobních údajů kupujícího může prodávající pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele. Kromě osob dopravujících zboží nebudou osobní údaje prodávajícím bez předchozího souhlasu kupujícího předávány třetím osobám.
10.6. Osobní údaje budou zpracovávány po dobu neurčitou. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.
10.7. Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů.
10.8. V případě, že by se kupující domníval, že prodávající nebo zpracovatel (čl. 10.5) provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života kupujícího nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:
10.8.1. požádat prodávajícího nebo zpracovatele o vysvětlení,
10.8.2. požadovat, aby prodávající nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav.
10.9. Požádá-li kupující o informaci o zpracování svých osobních údajů, je mu prodávající povinen tuto informaci předat. Prodávající má právo za poskytnutí informace podle předchozí věty požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace.
- ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ a UKLÁDÁNÍ COOKIES
11.1. Kupující může při vytváření objednávky vyjádřit souhlas se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího a se zasíláním obchodních sdělení na elektronickou adresu kupujícího.
11.2. Kupující může vyjádřit souhlas s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. V případě, že je nákup na webové stránce možné provést a závazky prodávajícího z kupní smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač kupujícího, nemusí kupující souhlas podle předchozí věty udělit. V ostatních případech nebude možné objednávku kupujícím odeslat.
- DORUČOVÁNÍ
12.1. Nebude-li dohodnuto jinak, veškerá korespondence související s kupní smlouvou musí být druhé smluvní straně doručena písemně, a to elektronickou poštou, osobně nebo doporučeně prostřednictvím provozovatele poštovních služeb (dle volby odesílatele). Kupujícímu je doručováno na adresu elektronické pošty uvedenou v jeho uživatelském účtu.
- KONTROLNÍ ORGÁN
13.1. Kontrolním orgánem, který vykonává dozor nad činností prodávajícího je: Státní ústav pro kontrolu léčiv; Šrobárova 48, 100 41 Praha 10; Tel: +420 272 185 111; e-mail: posta@sukl.cz; www: http://www.sukl.cz
- ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
14.1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, řídí se vztah českým právem, a to s ohledem na čl. 6. bod 4. ve spojení s čl. 4 bod 1. písm. b) Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 ze dne 17. června 2008 o právu rozhodném pro smluvní závazkové vztahy (Řím I). Tímto nejsou dotčena práva kupujícího vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
14.2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky kupní smlouvy či obchodních podmínek vyžadují písemnou formu.
14.3. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.
14.4. Přílohu obchodních podmínek tvoří vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.
14.5. Vztah mezi prodávajícím a kupujícím se ve věcech neupravených VOP řídí právními předpisy České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
14.6. Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování:
Green–Swan Pharmaceuticals CR a. s., Tomíčkova 2144/1, 148 00 Praha 4,
adresa elektronické pošty: info@gsklub.cz, tel.: +420 253 253 160.
V Praze dne 5.1. 2023 Green–Swan Pharmaceuticals CR a.s.
Vymazali jsme možnost „kliknutí na odkaz“. Sdělení o možnosti odhlásit předplatné přes svůj uživatelský účet bude dostatečné.
Upraveno, aby korespondovalo se stávající úpravou uživatelského účtu.
Doplněna možnost jen jednoho předplatného na jednu e-mailovou adresu.
Prosíme o kontrolu, zda je skutečně možná změna předplatného před jeho koncem v uživatelském účtu a na e-mailové adrese/telefonním čísle.
Doplnili jsme dle domluvy větu o vyloučení předplatného z „obecných“ slev.